Términos de gotas
1. Qué son las gotas
Las gotas son un crédito digital de uso exclusivo dentro de BukTale, ofrecido por BukTale. No son dinero, no son un depósito, no generan intereses y no tienen valor monetario fuera de la plataforma.
2. Cómo se obtienen
- Comprando frascos de gotas en la página «Mis gotas». El pago lo procesa Hubmy a través de su proveedor de pagos; BukTale nunca recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Promociones o regalos que BukTale ofrezca ocasionalmente (gotas de bonificación). Las gotas de bonificación se rigen por estos mismos términos.
Las gotas se acreditan en tu monedero en cuanto se confirma el pago. El precio de cada frasco se muestra antes de comprar e incluye los impuestos que correspondan según la normativa aplicable.
3. Cómo puedes usar tus gotas
- Apoyar a los autores: desde cualquier capítulo puedes enviar gotas al autor de la historia (mínimo 10 gotas por envío). Es un gesto voluntario de apoyo; no compras un bien ni un servicio del autor.
- Desbloquear un capítulo VIP sin tener una suscripción: 25 gotas por capítulo.
- Leer un capítulo en acceso anticipado antes de su estreno público: 50 gotas por capítulo.
Los capítulos desbloqueados con gotas quedan disponibles en tu cuenta mientras la obra siga publicada en BukTale. Si el autor retira la obra, BukTale podrá devolverte en gotas el importe de los desbloqueos de los últimos 30 días.
BukTale puede añadir nuevos usos de las gotas; te avisaremos cuando ocurra. Los precios en gotas de cada uso se muestran siempre antes de confirmar.
4. Lo que no se puede hacer con las gotas
- Canjearlas o retirarlas por dinero, divisas, criptoactivos ni ningún otro valor.
- Transferirlas, prestarlas o regalarlas a otros lectores.
- Venderlas, comprarlas o intercambiarlas fuera de BukTale.
- Usarlas fuera de BukTale o en servicios de terceros.
Cualquier intento de comerciar con gotas o de obtenerlas de forma fraudulenta permite a BukTale anular las gotas afectadas y suspender la cuenta.
5. Gotas enviadas a autores y regalías
Cuando envías gotas a un autor, o desbloqueas un capítulo de su obra, el autor no recibe gotas canjeables. BukTale le paga una regalía en dinero por la licencia de su obra, calculada según su Contrato de licencia y regalías. El envío de gotas es definitivo: no se puede deshacer ni reclamar al autor.
6. Reembolsos
- Las compras de gotas no son reembolsables, salvo cargo duplicado, error técnico que impida recibir las gotas o cuando la ley aplicable lo exija. En esos casos escribe a soporte dentro de los 14 días siguientes a la compra.
- Si un pago se reembolsa, se anula o se disputa (contracargo), las gotas compradas se descuentan de tu saldo. Si ya las habías gastado, tu saldo puede quedar negativo y no podrás usar gotas hasta recargar.
- Las gotas gastadas (envíos y desbloqueos) no se devuelven, salvo lo previsto en el punto 3.
7. Vigencia del saldo
Las gotas no caducan mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, o BukTale la cierra por incumplimiento grave de las Normas de la comunidad, el saldo restante se pierde y no da derecho a compensación, salvo que la ley disponga otra cosa.
8. Menores de edad
Si eres menor de edad, necesitas el permiso de tu madre, padre o representante legal para comprar gotas.
9. Cambios en estos términos
Cuando publiquemos una nueva versión te avisaremos en BukTale y con una notificación push. Tendrás 24 horas para revisarla y aceptarla; pasado ese plazo se considerará aceptada de forma implícita. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar BukTale y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Puedes volver a leer cuando quieras la versión que aceptaste desde Mi cuenta › Documentos legales. Las gotas que ya tengas seguirán pudiendo usarse para los fines vigentes cuando las compraste.
10. Sobre BukTale
BukTale es el nombre de esta plataforma de lectura y escritura. BukTale no está registrada como empresa, sociedad, comercio ni bajo ninguna otra figura jurídica, y no tiene representante legal. En estos documentos, «BukTale», «nosotros» o «la plataforma» se refieren al servicio y a las personas que lo administran. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconozca la normativa de protección al consumidor de tu país.